Der steigenden Bandbreitenbedarf der Nutzerinnen und Nutzer erfordert, dass wir das heutige auf Kupfer basierte Kommunikationsnetz stetig ausbauen und dabei auch die Frequenzen erhöhen. Dies wiederum macht das bestehende Netz anfällig auf Störungen. Das hat uns dazu bewogen, die Technologie zu wechseln und ein reines Glasfasernetz zu bauen. Die Kommunikationsdaten werden künftig in Lichtgeschwindigkeit mit Lichtimpulsen in sämtlichen Spektralfarben über das Glasfasernetz geschickt. Dies ist die schnellste und damit nachhaltigste Technologie, welche es im Moment auf dem Markt gibt. Zudem ist das Netz weniger störungsanfällig. Ein weiterer Vorteil des reinen Glasfasernetzes ist, dass verschiedenen Provider (Dienstanbietern) das Kommunikationsnetz nutzen können. Dadurch erhalten unsere Kunden eine breitere Dienstleister- und Produkteauswahl.  Die Bevölkerung der Stadt Maienfeld hat die Wichtigkeit dieses Anliegens erkannt und im Sommer 2021 an der Gemeindeversammlung einem entsprechenden Kredit zugestimmt.

Das EWM als Eigentümer des Falknis-Netzes versteht sich als Infrastrukturbetreiber und nicht als Provider von Kommunikationsdienstleistungen. Wir öffnen daher unser Netz für andere Provider. Rii Seez Net (wie bisher), Sunrise (neu) sowie SAK (neu) und weitere Provider werden ihre Signale bei uns in der Kommunikationszentrale einspeisen. Wir werden diese dann zu ihnen nach Hause durchleiten. Es ist sozusagen fast wie in einer «alten» Telefonzentrale. Ihr Glasfaserkabel stecken wir Ihrem Wunsch entsprechend beim entsprechenden Provider ein.

Ja, der Kunde kann im Moment zwischen drei Providern wählen: Rii Seez Net, Sunrise und SAK mit iWay. Das EWM ist aktuell mit weiteren Providern in Verhandlung.

Sämtliche Gebäude in den Wohnbauzonen sowie der Industrie- und Gewerbezone der Stadt Maienfeld werden kostenlos erschlossen. Für bestehende Kunden von Rii Seez Net und Sunrise sowie solche, die es im Zuge der Glasfaserausbauetappen werden wollen, wird der Glasfaseranschluss sogar bis ans Ort des bestehenden Modems gezogen. Dort wird die neue optische Anschlussdose (OTO) für das Modem installiert. Auch diese Installation ist kostenlos. Für das gebäudeinterne Netzwerk und dessen Verkabelung ab dem Modem liegt die Verantwortung bei der Kundschaft; wir unterstützen sie dabei aber gerne. 

Im Aussenbereich der Gebäude wird ein Glasfaserkabel in die bestehenden Leitungsrohre eingezogen. Falls solche fehlen oder zu wenig Platz vorhanden ist, werden Grabarbeiten notwendig. Auch im Umfeld der Liegenschaften kann es temporär zu Bautätigkeiten kommen (Quartierstrassen, Trottoirs, Parkplätze, Vorgärten, usw.). Im Innenbereich wird das Glasfaserkabel in die bestehenden Kanäle und Rohre der haustechnischen Installationen eingezogen – vom Hausanschlusskasten (BEP) bis zur neuen Glasfaser-Dose (OTO) der einzelnen Wohnungen oder Büros. Ab der OTO-Dose werden künftig alle Telekommunikations- Dienstleistungen bezogen.

Sie werden als Eigentümer rechtzeitig über die FTTH-Erschliessung Ihrer Liegenschaft informiert. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns Ihre bevorzugten Kontaktdaten zu der betreffenden Liegenschaft per E-Mail an glasfaser@falnet.ch senden würden. Nach der Aufnahme der Gebäudedaten werden die Arbeiten für den Anschluss an das FTTH-Netz gemäss unserer Ausbauplanung gestartet. Die rechtlichen Grundlagen werden im Reglement Kommunikation geregelt.

Bevor wir die Liegenschaft mit FTTH erschliessen, werden Sie als Mieter informiert. Für bestehende und neue Kunden ist die Installation des Glasfaseranschlusses bis in die Wohnung/Büro kostenlos. Für den Installations-Termin werden wir Sie frühzeitig kontaktieren.

Informationen zum Glasfaserausbau finden Sie auf unserer Karte auf glasfaser-maienfeld.ch.

Für die Installation eines FTTH Glasfaseranschlusses benötigt der Techniker Zutritt zur Wohnung/Büro. Die Arbeiten dauern durchschnittlich zwei bis drei Stunden. Die Techniker müssen sich ausweisen.

In den Wohnungen/Büros wird eine Glasfaser-Dose (OTO) installiert. Für die Nutzung der Angebote der Provider werden kostenlos neue Modems bereitgestellt. Vor der Umschaltung auf die neue Glasfaser-Technologie wird sich unser Kundendienst bei Ihnen melden. Anschliessend wird für die Umschaltung und die Installation des neuen Modems ein Techniker bei Ihnen vorbeikommen.

Ja – und dabei kann eine deutlich leistungsfähigere und zuverlässigere Verbindung genutzt werden. Diese ist beim Upload gleich schnell wie beim Download.

Dann ändert sich nichts. Wenn Sie bei Ihrem heutigen Telekommunikationsanbieter (Swisscom) bleiben wollen, profitieren Sie jedoch nicht von der kostenlosen Glasfasererschliessung bis in die Wohnung oder das Büro. Die reine Hauserschliessung wird trotzdem vorgenommen, damit sie auch zukünftig die Wahl haben.

Ja, selbstverständlich. Darauf legen wir als Netzbetreiber grossen Wert.

Nein. Es gibt eine Übergangsfrist. Diese ist zu definieren. Jeder Kunde ist zu orientieren über den Wechsel.  
Bei Kunden die kein neues Modem wollen, kann Gals im Keller in Koax wieder eingespeist werden. Hieraus entsteht jedoch zusätzlicher Installations-Aufwand. 

Richtig. Da es sich um eine neue Technologie handelt (Glas anstatt Kupfer), braucht es auch ein neues Modem. 

Alle Kunden mit abgeschlossener Installation (OTO-Dose) lösen bei unserem Kundendienst automatisch eine Meldung aus. Daraufhin veranlassen wir die Zustellung des neuen Modems und die Signal-Umschaltung auf Glas.